Formal: Informal
La Alianza Necesaria en una Comunidad Internacional de Seguridad Aérea
Allen W. Batteau Ph.D.
Associate Profesor at Wayne State University Department of Anthropology
El doctor Allen Batteau plantea que la aviación es una industria de élite entre otras grandes industrias, principalmente debido al grado de compromiso y dedicación entre su comunidad y al hecho de que es algo orgánico y que se siente; el volar se siente. Incluso, a nivel innovación y seguridad, la aviación y su comunidad siempre intentan ser mejores, revisar los procedimientos y aprender de los errores, para seguir impulsando la seguridad. De hecho, en cuanto a seguridad, un enfoque descendente (de las altas jerarquías hacia los operarios más someros) muestra una serie de procedimientos que deben seguirse. En el enfoque opuesto, ascendente, los usuarios, los operarios, los pilotos, son quienes, en conjunto, tienen estas experiencias compartidas, dentro de espacios comunes, y aprenden unos de otros. Lo interesante en la aviación en cuanto al tema de seguridad es que el sistema de reportes de la NASA, ASRS, conjunta la parte de la experiencia compartida de los usuarios (de la comunidad) para que a nivel altas instancias se puedan generar los cambios y que éstos permeen a través de todas las esferas dentro de la comunidad. Finalmente, nos habla sobre las características que hacen especial a esta comunidad (entrenamiento físico—no simulado—para experimentar las reacciones que el volar causa en el cuerpo). Al ser una experiencia compartida, es posible que los usuarios o comunidad de aviación, quienes al poseer esta experiencia, sean capaces de generar esta cultura orgánica de aviación, la cual no es resistida, sino aceptada, porque funciona, porque es mejor y más segura.